Apprendimento visivo e strategia dei contenuti visivi
Da un po' di tempo a questa parte, McKnight Kurland sta sviluppando un numero molto maggiore di infografiche, video, icone, strategie di brand imaging e siti web di navigazione visiva per i nostri clienti. Ho già parlato in passato di questa tendenza non proprio nuova, come conseguenza delle nuove tecnologie e degli schermi più piccoli, dove, per esempio, le applicazioni e le attività complesse sul telefono sono simboleggiate da icone semplici ma significative; dove la navigazione tra le scelte su Xfinity diventa una "libreria" visiva invece di un elenco di tipi.
Probabilmente avete visto la statistica secondo cui il 65% della popolazione è costituito da studenti visivi. Ma capite veramente cosa significa in termini di comprensione e ritenzione?
Comprensione e ritenzione
Questi termini non solo sono utilizzati per l'apprendimento (nel campo dell'istruzione), ma sono anche obiettivi chiave di strategie di marketing efficaci: ogni marchio, campagna e proposta di valore implora di essere pienamente compresa e trattenuta dal suo pubblico di riferimento. Una breve ricerca su Google ha portato a questo articolo di SHIFT sull'apprendimento visivo. Ecco alcuni punti salienti per sottolineare l'importanza della visualizzazione per l'apprendimento che, ancora una volta, è ciò che ci sforziamo di fare nelle comunicazioni di marketing: far sì che l'osservatore IMPARI a conoscere il marchio, il prodotto o il servizio, COMPRENDERE il messaggio e RITENERNE la conoscenza:
Siamo ormai nell'era dell'informazione visiva, in cui i contenuti visivi giocano un ruolo importante in ogni ambito della vita.
Le immagini rimangono impresse nella memoria a lungo termine
Sia la memoria a breve termine che quella a lungo termine immagazzinano le informazioni in pezzi, ma la prima è limitata. Uno dei modi più semplici per garantire che gli studenti immagazzinino le informazioni nella memoria a lungo termine è quello di abbinare i concetti a immagini significative. La ricerca ha scoperto che questa tattica aumenta il ricordo meglio di quando i corsi trasmettono le informazioni in forma orale o testuale. Le immagini aiutano le persone a dare un senso ai contenuti e a dirigere l'attenzione, aumentando le possibilità che i discenti ricordino.
Inoltre, questo effetto aumenta con il tempo. Uno studio ha rilevato che dopo tre giorni un utente conservava solo il 10-20% delle informazioni scritte o parlate, ma quasi il 65% delle informazioni visive. Un altro studio ha dimostrato che un testo illustrato era più efficace del 9% rispetto al solo testo quando si testava la comprensione immediata e dell'83% quando il test era ritardato.
Le immagini trasmettono i messaggi più velocemente
Secondo la Visual Teaching Alliance:
- Il cervello può vedere immagini che durano solo 13 millisecondi.
- I nostri occhi possono registrare 36.000 messaggi visivi all'ora.
- Possiamo percepire il senso di una scena visiva in meno di 1/10 di secondo.
- Il 90% delle informazioni trasmesse al cervello è di tipo visivo.
- Le immagini vengono elaborate dal cervello 60.000 volte più velocemente del testo.
- Il 40% delle fibre nervose è collegato alla retina.
Tutto ciò indica che gli esseri umani elaborano le informazioni visive in modo più efficiente rispetto al testo.
Le immagini migliorano la comprensione
È stato dimostrato che le immagini migliorano l'apprendimento fino al 400%. Inoltre, influenzano gli studenti a livello cognitivo e stimolano l'immaginazione, consentendo agli utenti di elaborare le informazioni più velocemente. Robert E. Horn, dell'Università di Stanford, ha spiegato chiaramente questa relazione: "Quando le parole e gli elementi visivi sono strettamente intrecciati, creiamo qualcosa di nuovo e aumentiamo la nostra intelligenza comune... il linguaggio visivo ha il potenziale per aumentare la 'larghezza di banda umana', ossia la capacità di accogliere, comprendere e sintetizzare in modo più efficiente grandi quantità di nuove informazioni".
Gli indizi visivi scatenano le emozioni
Le immagini provocano una reazione più rapida e forte delle parole. Aiutano l'utente a immedesimarsi nel contenuto e queste reazioni emotive influenzano la ritenzione delle informazioni. Questo perché la memoria visiva è codificata nel lobo temporale mediale del cervello, lo stesso in cui vengono elaborate le emozioni. Il cervello è impostato in modo tale che gli stimoli visivi e la risposta emotiva siano facilmente collegati e insieme formino i ricordi. Le rappresentazioni visive negative sono particolarmente utili per lasciare una forte impressione emotiva.
Le immagini motivano gli studenti
Circa il 40% degli studenti risponde meglio alle informazioni visive che al solo testo. La semplice visione di un'immagine permette agli utenti di ricreare l'esperienza nella loro mente.
Creare una strategia di contenuti visivi
Ora avete capito perché dovreste capitalizzare l'apprendimento visivo creando una strategia di contenuti visivi. Esistono numerose forme di risorse e contenuti visivi da incorporare, ma c'è una regola d'oro:
Concentratevi su contenuti che riflettano il vostro marchio e la vostra personalità.
Le persone, soprattutto nel mondo degli affari, sono stanche di immagini noiose, statiche e sempre uguali. Le immagini di repertorio che sembrano poter essere utilizzate per qualsiasi altro marchio o, peggio, che vengono utilizzate abbastanza da far ricordare di averle già viste, sono semplicemente sbagliate. Determinate uno stile strategico per i contenuti visivi e create un documento che copra l'argomento consigliato, gli aspetti estetici ed emotivi, i mezzi preferiti e qualsiasi tecnica personalizzata che renda l'immagine riflettente il vostro marchio.
Esplosione di infografiche
Con l'avvento dei big data è arrivato l'afflusso di infografiche - solo uno degli strumenti della vostra strategia di contenuti visivi - e con esso innumerevoli tentativi di rendere significative e appetibili le risme di informazioni. Non sempre ha funzionato. Molte infografiche sono ottime per comunicare statistiche, tendenze e fatti concreti in un modo più accattivante rispetto ai punti elenco, ma spesso non servono a fare chiarezza o a rendere le informazioni più digeribili. E per usarne uno nel marketing, questi criteri sono fondamentali. Un sito web raccoglie quelle che considera le "migliori" infografiche ed è divertente da consultare per trovare idee e riferimenti. Esiste inoltre un numero virtualmente illimitato di immagini, gallerie e siti online.
La tendenza che stiamo sperimentando alla McKnight Kurland è quella di sviluppare rappresentazioni visive molto più chiare e semplici di un marchio o di una promessa di marchio. Un progetto recente è stato realizzato per AMT (American Medical Technologists). L'AMT è un'agenzia di certificazione riconosciuta a livello nazionale e internazionale e un'associazione di professionisti della salute alleata. Per conoscere la sfida e le nostre soluzioni, consultate il nostro studio di caso.
Il risultato? Indipendentemente dalla forma di rappresentazione visiva - infografica, video, iconografica, ecc. - assicuratevi che le immagini riflettano il vostro marchio e la vostra personalità, che siano in linea con la vostra strategia di contenuti visivi documentati e che visualizzino in modo chiaro e semplice un concetto di comunicazione chiave.
